Soalan Lazim
Jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima.
Kategori 1
Umum
Tentang klinik, pasukan kami, lokasi dan waktu operasi.
Apa itu Klinik Amisi?
Klinik Amisi ialah klinik perubatan di Malaysia yang menumpukan kepada dermatologi estetik dan kesihatan intim wanita. Rawatan dikendalikan oleh pasukan doktor dan kakitangan klinikal yang semuanya wanita, di empat cawangan — Bangi, Putrajaya, Shah Alam dan Kuala Lumpur.
Bila waktu operasi Klinik Amisi?
Kami buka Selasa hingga Ahad, 9:30 pagi hingga 6:30 petang, dan tutup setiap hari Isnin. Waktu operasi pada cuti umum mungkin berbeza — sila sahkan dengan cawangan pilihan anda melalui WhatsApp sebelum datang.
Di mana lokasi cawangan Klinik Amisi?
Kami kini beroperasi di empat cawangan: cawangan utama di Bandar Baru Bangi, serta cawangan di Shaftsbury Mall Putrajaya, Plaza Azalea Shah Alam, dan Marc Residence Kuala Lumpur. Setiap cawangan ada talian WhatsApp sendiri untuk tempahan terus. Lihat halaman lokasi kami untuk alamat penuh dan peta.
Betul ke pasukan Klinik Amisi 100% wanita?
Ya. Setiap doktor, jururawat dan kakitangan bilik rawatan di Klinik Amisi adalah wanita. Ini pilihan yang disengajakan supaya pesakit selesa berbincang soal intim, hormon atau isu sensitif lain. Pasukan di kaunter hadapan kami juga semuanya wanita.
Bahasa apa yang pasukan Klinik Amisi guna semasa konsultasi?
Pasukan kami boleh berkonsultasi dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris. Sesetengah cawangan turut ada kakitangan yang boleh bercakap Mandarin asas atau dialek tempatan lain — beritahu kami keutamaan anda semasa membuat tempahan dan kami akan cuba sesuaikan.
Kategori 2
Tempahan dan temujanji
Cara membuat tempahan, menjadualkan semula, walk-in, dan pembayaran.
Macam mana nak buat temujanji?
Cara paling cepat ialah melalui WhatsApp — hubungi cawangan pilihan anda menggunakan nombor di halaman lokasi kami, atau careline utama kami. Anda juga boleh terus menelefon kami, atau isi borang hubungi di bahagian bawah mana-mana halaman di laman web ini. Pasukan kami akan sahkan slot anda dan kongsikan maklumat sebelum lawatan.
Apa polisi pembatalan dan penjadualan semula anda?
Kami faham jadual boleh berubah. Sila maklumkan sekurang-kurangnya 24 jam awal melalui WhatsApp atau telefon jika anda perlu batalkan atau tukar tarikh temujanji. Untuk prosedur yang memerlukan deposit, deposit tersebut biasanya boleh dipindahkan ke temujanji akan datang jika notis diberi awal. Terma spesifik akan disahkan semasa tempahan.
Boleh ke datang terus tanpa temujanji (walk-in)?
Kami sangat galakkan anda membuat temujanji awal supaya kami boleh bersedia untuk lawatan anda dan pastikan doktor ada. Walk-in mungkin boleh dilayan bergantung kepada kekosongan slot, tetapi masa menunggu mungkin lebih lama. Sesetengah rawatan memerlukan penilaian awal dan tidak boleh dijalankan secara walk-in.
Apa kaedah pembayaran yang Klinik Amisi terima?
Kami menerima tunai, kad debit, kad kredit dan e-wallet utama termasuk DuitNow QR. Sesetengah cawangan turut menerima pindahan bank. Pilihan pembayaran spesifik boleh disahkan dengan cawangan semasa anda membuat tempahan.
Kategori 3
Rawatan
Apa yang boleh dijangka dari konsultasi, memilih pelan rawatan, dan menggabungkan rawatan.
Apa yang berlaku semasa sesi konsultasi?
Konsultasi bermula dengan perbincangan sulit tentang kemusykilan dan sejarah perubatan anda bersama salah seorang doktor kami. Jika perlu, doktor mungkin buat pemeriksaan fizikal ringkas. Doktor kemudian akan terangkan pilihan yang sesuai, apa yang terlibat, jangkaan pemulihan dan risiko yang berkaitan, supaya anda boleh buat keputusan dengan yakin. Tiada obligasi untuk teruskan rawatan pada hari yang sama.
Macam mana nak pilih rawatan yang sesuai untuk saya?
Kami syorkan anda buat konsultasi dahulu sebelum memilih rawatan sendiri. Pendekatan yang sesuai bergantung kepada jenis kulit, sejarah perubatan, gaya hidup dan matlamat anda. Doktor kami akan menilai semua faktor ini secara menyeluruh dan mungkin cadangkan gabungan pendekatan, penyesuaian gaya hidup, atau pelan berperingkat merentasi beberapa lawatan.
Perlukah saya buat lebih daripada satu sesi?
Kebanyakan rawatan estetik dan pelvic memberi hasil terbaik melalui satu siri sesi, bukan sekali lawatan sahaja. Bilangan sesi berbeza mengikut individu, bergantung kepada keadaan yang dirawat dan tindak balas setiap orang. Doktor anda akan cadangkan pelan sesi selepas penilaian dibuat.
Boleh ke gabungkan beberapa rawatan dalam satu lawatan?
Sesetengah rawatan boleh digabungkan dengan selamat dalam sesi yang sama, manakala sesetengah yang lain perlu diberi jarak masa demi keselamatan dan keselesaan anda. Semasa konsultasi, doktor akan susun urutan rawatan yang mengutamakan keselamatan dan tempoh pemulihan anda. Jangan gabungkan rawatan tanpa pengawasan doktor.
Adakah had umur untuk rawatan di Klinik Amisi?
Kebanyakan rawatan estetik dan pelvic ditujukan untuk orang dewasa berusia 18 tahun ke atas. Sesetengah rawatan ada pertimbangan tambahan untuk pesakit yang hamil, menyusukan anak, atau mempunyai keadaan perubatan tertentu. Doktor akan menilai kesesuaian semasa konsultasi.
Kategori 4
Harga
Cara sebutharga disediakan, pakej, dan deposit. Harga bersifat peribadi selepas konsultasi — hubungi kami untuk sebutharga yang disesuaikan.
Macam mana cara pengiraan harga di Klinik Amisi?
Harga berbeza mengikut jenis rawatan, kawasan yang dirawat dan bilangan sesi yang diperlukan. Oleh sebab setiap pelan rawatan bersifat peribadi, kami sediakan sebutharga yang telus selepas konsultasi anda, bukan senarai harga tetap di laman web. Hubungi kami melalui WhatsApp untuk sebutharga yang disesuaikan dengan matlamat anda.
Adakah Klinik Amisi menawarkan pakej rawatan?
Ya — untuk rawatan yang memberi hasil terbaik sebagai satu siri (seperti siri laser, sesi HIFEM atau program penjagaan kulit), kami tawarkan pakej gabungan yang dirangka oleh doktor kami. Kandungan pakej dan harga akan diterangkan semasa konsultasi. Lihat halaman promosi kami untuk kategori pakej semasa.
Perlukah saya bayar deposit untuk membuat tempahan?
Sedikit deposit mungkin diperlukan untuk mengesahkan slot bagi sesetengah prosedur, terutamanya rawatan yang lebih panjang atau pada waktu puncak. Deposit ini akan ditolak daripada bil akhir anda pada hari rawatan. Temujanji konsultasi sahaja biasanya tidak memerlukan deposit. Terma spesifik akan disahkan semasa tempahan.
Kategori 5
Privasi dan keselesaan
Kerahsiaan, persekitaran pasukan wanita sepenuhnya, dan apa yang boleh dijangka semasa ketibaan anda.
Adakah maklumat saya dirahsiakan?
Ya. Semua rekod perubatan dan data peribadi diuruskan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta standard kerahsiaan perubatan. Rekod disimpan dengan selamat dan hanya boleh diakses oleh ahli pasukan penjagaan anda yang dibenarkan. Lihat dasar privasi kami untuk butiran penuh.
Adakah saya akan dilayan oleh kakitangan wanita sahaja?
Ya. Seluruh pasukan klinikal kami — doktor, jururawat, dan pembantu bilik rawatan — adalah wanita. Pesakit yang menjalani pemeriksaan intim atau sensitif sentiasa dilayan oleh kakitangan wanita sahaja.
Apa yang perlu saya pakai semasa temujanji?
Pakaian yang selesa adalah yang terbaik. Untuk rawatan muka atau bahagian atas badan, baju dengan leher yang senang dibuka memudahkan proses. Untuk rawatan badan, pelvic atau intim, anda mungkin diminta menukar ke gaun klinik — ini akan disediakan. Elakkan solekan tebal jika anda datang untuk penilaian kulit.
Boleh ke saya bawa seseorang bersama semasa temujanji?
Boleh — anda dialu-alukan membawa pasangan, ibu bapa atau kawan yang dipercayai untuk menemani anda. Mereka boleh menunggu di ruang penerimaan kami, dan boleh turut serta dalam konsultasi jika anda mahu. Atas sebab privasi, hanya pesakit dibenarkan berada dalam bilik rawatan semasa prosedur sebenar, kecuali ada sebab klinikal yang khusus.